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季琦:技术+流量+品牌才是未来酒店竞争的关键

发布时间:2020-11-20 08:02源自:网络整理作者:admin阅读()

2020年对于世界来说是动荡、魔幻的一年,而对于酒店业,用华住集团创始人兼董事长季琦的话来说,就是一次无差别的“压力测试”。

在这场测试中,不论单体模式还是连锁模式、国际品牌还是本土品牌,在持续将近一年且还要持续多久尚未可知的同等条件下,大家一起抗压、复苏、转型、求变,谁能恢复的更快、坚持的更久,交出的成绩更好,结果也将促使酒店业迎来一次新变局。

就在不久前,华住公布了三季度财报,相关数据显示其业务正在快速恢复中,特别是从第三季度开始,不计被征用酒店,2020年Q3华住酒店的整体ADR为218元,相比去年同期仍有一定差距,但环比第二季度提升了17.82%。其中中档及高档酒店的出租率恢复至80.1%,虽然不及去年同期的86.1%,但也持续回暖。

根据季琦在11月13日的“2020华住世界大会北京站”演讲时透露的信息未来的华住并不会因为疫情影响而放慢发展脚步,“千城万店”、“下沉到三四线城市”的总体战略不会改变,而且他还特别表示,华住接下来将会“重仓中国”,要把中国市场当做世界来做,未来的华住要做到的是成为中国服务的标杆。

市场需要看清的酒店业“五大趋势”和“八大红利”

酒店业不会被疫情摧垮,尽管目前看来,全球除中国外的市场正在迎来因疫情二次反扑造成的新一轮冲击,但这样的冲击也会是暂时的。

那么什么可能会导致酒店业终结,季琦半开玩笑的说,一可能是视频会议的盛行,大家待在家里就能解决工作上的事情,不再有商旅出行需求;另外就是生物技术的进步,人们可以从此不用睡觉。但只要这两种情况没能成真,出行就依然是人类生存和繁衍的必需,酒店市场就有不断提升进步的空间。

但是在酒店业经历过疫情“黑天鹅”,由低谷走向复苏时,一些新的变化和趋势也正在发生,季琦给出了五点预判:

一是酒店业将从单体发展走向连锁化。有相关数据显示,2020年携程平台上关闭了15万家酒店,其中98%是单体,这也证明了连锁化酒店抗风险能力更强,未来市场上对于单体酒店存量物业的改造速度会进一步加快,行业连锁化率会提升。

二是酒店服务将从全服务走向精选化。从需求来看,全服务酒店仍然是有市场空间,但可能只有少数或者极少数的酒店品牌能做全服务,大部分酒店都会像伦敦、纽约、东京香港一样成为精品酒店或者精选服务酒店。

三是酒店标准将从星级走向品牌化。星级酒店是过去以及当下行业区分酒店品质等级的重要标准,也是客人选择入住什么水平酒店的重要参考,但未来客人会更习惯于选择熟悉或者认可的品牌,品牌会取代星级成为中国酒店更重要的标签。

四是本土酒店品牌将会逐渐崛起。越来越多的客人会选中国的本土酒店品牌,目前市场上占有率较高的中端、经济型酒店基本都是国内品牌,随着中国人自信心的提升,归于本土品牌的信任度提升,未来高端甚至豪华型酒店市场本土品牌也将更快成长,这是行业大趋势。

五是酒店会从地产配套走向投资工具化。酒店作为一种资产,价值越来越清晰,不再是为了地产开发建而建,而是要讲求回报率,酒店会从地产配套附庸者的角色里面脱离开来成为一个投资工具。

此外,季琦还分享了酒店行业即将迎来的八大红利,总结来看就是投资红利、品牌化红利、内循环红利、增长红利、流动性红利、城市化红利、下沉红利和人口红利。特别是下沉红利和增长红利,中国拥有4亿左右新中产以及10亿左右下沉市场,不论是从消费能力还是消费增长潜力来看,都极具拓展空间。

人文财经观察家/秦朔朋友圈发起人秦朔也表示,中国消费人群里面年轻人的比重越来越高,而且他们的消费愿望、消费意愿更加强烈,这对于紧跟消费需求变化的企业来说,是很好的机会,而抓住这个机会的关键就是创新。过去酒店行业很传统,但现在不论是管理运营、服务意识、互联网化数字化,都越做越成熟。能够看得清趋势、抓得住红利,跑在前面的企业,都是能在这个创造力新时代跳出固定式思维,更有机会成功的企业。对于酒店业来说,思维也必须要改变。

华住“千城万店”背后,是下沉市场涌现出的新机会

看清趋势和红利的同时,怎样才能准确把握更考验掌舵者的判断力。在季琦谈及华住的未来时,除了不断强调的“千城万店”战略,“重仓中国”一词也是频频被提及,华住会将中国市场当做世界来做。

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